Política de privacidad
Explica qué datos usa VendeNube, por qué y durante cuánto tiempo.
Vigente desde el 5 de septiembre de 2026
1. Datos que tratamos
Tratamos nombre, correo, credenciales protegidas, preferencias, datos técnicos de sesión y metadatos de archivos. Conservamos tus archivos en almacenamiento privado y registramos eventos necesarios para seguridad y operación.
La aplicación de VendeNube para iPhone utiliza la misma cuenta y servicio. No accede a tus contactos, ubicación, fotografías ni otros datos del dispositivo salvo los archivos que tú elijas expresamente para subir o descargar.
Las direcciones IP y agentes de usuario utilizados para controles de abuso y consentimiento se almacenan mediante identificadores criptográficos cuando no necesitamos conservar el valor original.
2. Finalidades
Usamos estos datos para autenticarte, prestar el servicio, aplicar cuotas, prevenir fraude, diagnosticar fallos, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
3. Proveedores y ubicación
La infraestructura de VendeNube utiliza Cloudflare para cómputo, base de datos, almacenamiento, seguridad y entrega de contenido. Los datos pueden procesarse en los países donde estos servicios operan, sujetos a sus medidas contractuales y técnicas.
4. Retención y eliminación
Los uploads incompletos expiran en 24 horas. Una cuenta sin actividad durante 180 días puede eliminarse junto con sus archivos.
Los registros de seguridad y mantenimiento se conservan por un periodo limitado acorde con fines operativos y legales.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos y oponerte a tratamientos cuando corresponda. Verificaremos tu identidad antes de responder.
Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración del sitio web o desde la sección Perfil de la aplicación para iPhone. La eliminación cierra tus sesiones y elimina o anonimiza los datos conforme a las obligaciones legales aplicables.
6. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso, sesiones seguras, límites contra abuso, validación de archivos, auditoría y procedimientos de recuperación. Ningún sistema elimina por completo el riesgo.